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El futuro del trabajo: ¿Automatización o adaptación?

El futuro del trabajo: ¿Automatización o adaptación?

14/10/2025
Maryella Faratro
El futuro del trabajo: ¿Automatización o adaptación?

Vivimos inmersos en una era de cambios vertiginosos, donde la tecnología impulsa nuevas formas de crear valor y transformar el empleo. ¿Cómo enfrentamos este escenario lleno de retos y oportunidades? El futuro del trabajo se construye hoy con decisiones colectivas y acciones individuales.

En este artículo analizamos datos, sectores, roles emergentes y estrategias para convertir la transformación digital en una ventaja competitiva y social.

Datos y cifras clave

Los informes del Foro Económico Mundial estiman que hacia 2025 85 millones de empleos podrían desplazarse en empresas medianas y grandes, mientras se crearía cerca de 97 millones de nuevos roles, con un saldo neto positivo de unos 12 millones de puestos. Estas cifras revelan un mercado dinámico, en el que la reconversión profesional se vuelve imprescindible.

Para 2030, se calcula que hasta el 30 % de los trabajos en economías avanzadas serán automatizables parcial o totalmente, lo que podría reemplazar alrededor de 90 millones de empleos pero generar 170 millones de nuevos puestos, con un fuerte impacto en la forma de organizar tareas.

En España, los estudios indican que un impulso decidido a la digitalización permitiría crear más de 2 millones de nuevos empleos netos, aunque podrían desaparecer hasta 1,4 millones de puestos altamente automatizables. La IA pondrá en riesgo 2 millones de empleos en la próxima década, pero podría generar 1,6 millones de roles inéditos y elevar la productividad de más de 3 millones de trabajadores.

La OCDE estima que el 27,4 % de los empleos en España están expuestos a la IA generativa, muy por encima de la media, aunque solo una parte sería plenamente automatizable, lo que apunta a una transformación de tareas más que a una sustitución completa.

La percepción de los trabajadores refleja esta transformación: un tercio confirma que la tecnología ya ha reemplazado algunas de sus tareas, más del 40 % reconoce funciones nuevas gracias a la IA, y solo un 10–15 % teme perder totalmente su empleo. Las empresas, por su parte, ven la IA como una palanca de productividad y apuestan por una adopción gradual.

Estos cambios no son uniformes: en América Latina, por ejemplo, la digitalización del comercio electrónico, fintech y la educación a distancia ofrece oportunidades para mitigar el impacto de la automatización y generar empleos de servicios remotos.

Automatización: qué cambia y en qué sectores

La automatización actual supera la visión clásica de robots en fábricas. Implica inteligencia artificial, aprendizaje automático, análisis de datos, RPA y robots colaborativos (cobots) que trabajan junto a las personas para optimizar procesos.

  • Manufactura y logística: líneas de montaje inteligentes, robots de picking y vehículos autónomos que reducen la carga física.
  • Administración y servicios: automatización de entrada de datos, facturación, contabilidad básica y atención al cliente con chatbots.
  • Retail y ventas: cajas de autopago, sistemas de inventario automatizados y marketing basado en algoritmos.
  • Transporte: plataformas de optimización de rutas, gestión de flotas y progresiva conducción autónoma.
  • Agricultura: sensores IoT para riego y fertilización, sistemas de cosecha automáticos y agricultura de precisión.

Por ejemplo, en plantas de automoción un operario que atornillaba piezas ahora supervisa una celda robotizada, ajustando parámetros en tiempo real. Este modelo colaborativo mejora la precisión y exige nuevas competencias digitales.

La automatización suele transformar tareas dentro de un puesto, no eliminarlo por completo. Muchas responsabilidades se reorientan hacia la supervisión, el análisis de datos y la resolución de incidencias.

Adaptación: nuevos empleos y habilidades

La otra cara de la moneda es la adaptación. Gobiernos, empresas y profesionales deben impulsar estrategias de formación y reconversión para aprovechar la tecnología como oportunidad de crecimiento.

  • Profesiones tecnológicas: especialistas en IA, ingenieros y científicos de datos, expertos en RPA y ciberseguridad.
  • Perfiles híbridos: analistas de negocio con visión digital, gestores de productos digitales y expertos en marketing analítico.
  • Empleos centrados en habilidades humanas: salud, educación, servicios sociales, diseño creativo, liderazgo y negociación.

Para competir en este entorno, los profesionales deben desarrollar:

  • Habilidades digitales: alfabetización digital, manejo de herramientas cloud, colaboración con IA y gestión de datos.
  • Habilidades blandas: comunicación, trabajo en equipo, pensamiento crítico, creatividad y adaptabilidad.
  • Habilidades técnicas: conocimientos STEM, programación, análisis de datos, ciberseguridad y gestión de proyectos tecnológicos.

Un ejemplo inspirador es Ana, una licenciada en comunicación que se formó en analítica de datos y hoy lidera proyectos de marketing digital basados en métricas de consumo, un rol impensable hace quince años.

Para iniciar este viaje de adaptación conviene realizar un diagnóstico personal de habilidades, aprovechar plataformas MOOC como Coursera, edX y Domestika, participar en comunidades y hackatones, construir un portafolio digital con proyectos reales y contar con mentores del sector.

Enfoques para equilibrar automatización y adaptación

Inversión en formación continua: las empresas pueden crear programas de reskilling y upskilling, preparando a sus equipos para nuevos desafíos tecnológicos en lugar de optar por despidos masivos.

Rediseño de puestos de trabajo: asignar las tareas rutinarias a sistemas automáticos y destinar a las personas a labores de supervisión, creatividad, relación con clientes y toma de decisiones.

Políticas de trabajo flexible: implantar modelos híbridos, teletrabajo parcial y horarios adaptados con herramientas de IA que permitan coordinar equipos y medir resultados por objetivos.

Ética y transparencia: gestionar la adopción tecnológica con criterios de equidad, evitando sesgos algorítmicos, garantizando condiciones justas y fomentando la confianza de todos los actores.

Los gobiernos, por su parte, deben actualizar sistemas educativos, apoyar la formación técnica y reforzar redes de protección social. Iniciativas como subvenciones para capacitación, incentivos fiscales a empresas que inviertan en reskilling y alianzas público-privadas son esenciales para una transición ordenada.

Mirada al futuro: un camino conjunto

Lejos de elegir entre automatización o adaptación, la senda más fructífera combina ambos enfoques. El futuro del trabajo es una alianza activa entre humanos y máquinas, donde cada uno aporta sus fortalezas.

Es fundamental fomentar la cultura de la innovación, impulsar el aprendizaje permanente y construir políticas laborales inclusivas. Así, la automatización dejará de ser una amenaza para convertirse en un aliado de la productividad y el bienestar.

El reto está servido: definir un mercado laboral dinámico, resiliente y lleno de oportunidades. Con visión, colaboración y compromiso colectivo, podemos crear un futuro profesional donde la tecnología eleve nuestra creatividad, capacidad de decisión y calidad de vida.

Maryella Faratro

Sobre el Autor: Maryella Faratro

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